cs교육 기업cs교육 기업 cs 교육 컨설팅 cs컨설팅 업체 추천 과정 개발 출강 서비스 강사 강의 CS 서비스교육 프로그램 기관 CS강사 연봉 정보 및 채용 취업 전망 정리CS강사 연봉 정보 및 채용 취업 전망 정리 ​ 약 5년간 서비스 업계에서 근무하며 매일 반복되는 일상에 점점 지쳐가는 게 느껴졌어요.이 일을 계속하는 게 맞는 걸까?&quot하는 고민을 매일 하던 시기에 SNS에서 'CS강사'라는 직업을 보게 됐죠. 이름은 낯설었지만 고객 응대 경력을 쌓아온 저에게는 아주 매력적인 직업이었는데요.덕분에 '이 일을 해 보면 재밌겠다'하는 생각까지 했어요. 그 길로 바로 국민교육복지센터에서 CS강사 자격증 강의를 등록하고, 시험에도 합격하면서 새로운 진로로 나아가기 시작했죠. 이제는 굿즈만큼 중요한 게 서비스잖아요.그래서 오늘 제 이야기가 저랑 비슷한 고민을 하는 분들께 도움이 될 것 같아서,CS강사 연봉 정보 및 채용 취업 전망 정리를 해 cs교육 기업cs교육 기업 cs 교육 컨설팅 cs컨설팅 업체 추천 과정 개발 출강 서비스 강사 강의 CS 서비스교육 프로그램 기관 보려 합니다. CS강사란? ​ CS강사라는 역할이 생소하실 분들을 위해, 하는 일부터 말씀드려 볼게요.CS강사는 각종 기관 및 기업에서 직원들을 대상으로 1) 서비스 마인드, 2) 고객 응대 기술, 3) 커뮤니케이션 스킬, 4) 불만 처리 등을 교육하는 전문 인력이에요. 서비스직은 고객 응대를 통해 기업의 이미지와 매출에도 지대한 영향을 미칠 수 있거든요. 저도 이 일을 하면서 고객과 소통하는 것이 정말 중요한 부분인 걸 잘 알고 있었기에, 더욱 도전해 보고 싶었어요. 특히 CS강사는 서비스 계열 직원들을 가르치는 전문가라, 직원 수가 많은 큰 기업에서 많이 채용하고 있어요.따라서 저도 대형 회사에 취업할 수 있지 않을까 하는 희망을 품었고요. CS강사 연봉 ​ CS강사 연봉은 고용 조건에 cs교육 기업cs교육 기업 cs 교육 컨설팅 cs컨설팅 업체 추천 과정 개발 출강 서비스 강사 강의 CS 서비스교육 프로그램 기관 따라 차이가 있어요. (1) 정규직: 2,600만 원 ~ 5,000만 원(2) 학원 등 교육기관: 2,500만 원 ~ 4,500만 원(3) 대학 등 고등교육기관: 4,000만 원 수준(4) 프리랜서: 1회당 10 ~ 30만 원 근무 기관 및 지역, 시간, 근무 형태, 경력, 전문성 등 여러 요인에 의해 연봉 편차가 클 수 있어요.따라서 대략적인 수준만 참고해 주시면 좋을 것 같아요. 개인적으로는 초봉은 좀 적어도 경력이 쌓이면 강사 급여가 높아진다는 점이 마음에 들었는데요. 전문성을 쌓은 뒤에는 프리랜서로서 다수 기업을 상대로 출강 나가도 좋겠더라고요.초반에는 인지도나 경력이 떨어져서 프리랜서로 일하면 연봉이 많이 적다고 해요.그래서 저도 커리어를 더 쌓아보기로 했습니다. 지금은 자격증 취득 후에 본업을 아예 이직한 cs교육 기업cs교육 기업 cs 교육 컨설팅 cs컨설팅 업체 추천 과정 개발 출강 서비스 강사 강의 CS 서비스교육 프로그램 기관 상태인데, CS강사 연봉이 생각보다 괜찮아서 만족하며 일하고 있어요. CS강사 취득과정 ​ CS강사 연봉을 조금이라도 높이려면 자격증 취득이 하나의 방법이 될 수 있어요.그래서 저도 자격증 취득을 준비했죠. (1) 전문 교육 기관 선택(2) 직무 수업 수강(3) 필기시험 60점 이상으로 합격(4) 자격증 발급 신청 취득과정은 이렇게 네 단계로 진행되는데요.오프라인 학원이나 기관에 가서 공부해야 하는 줄 알고 부담스러웠는데, 취득과정 전체가 온라인으로 진행돼서 다행이었어요. 인터넷으로 수업과 시험을 모두 진행하는 방식이라 기관에 가지 않고도 집에서 편하게 강의를 들을 수 있어서 좋더라고요. CS강사 자격증은 응시 자격이 누구에게나 열려있다는 장점도 있는데요.1) 16세 이상이면 누구든지 도전할 수 있고, 2) 전공이나 2) 학력, 3) 경력 등은 무관해요. 덕분에 cs교육 기업cs교육 기업 cs 교육 컨설팅 cs컨설팅 업체 추천 과정 개발 출강 서비스 강사 강의 CS 서비스교육 프로그램 기관 비전공자나 경단녀분들, 직종을 변경하려는 분들도 무리 없이 도전하고 계시더라고요. 교육 기관 ​ 취득 과정을 시작하기 전에 자격증 교육기관을 꼼꼼하게 비교하고 골라야겠다 생각했어요. CS강사 연봉을 조금이라도 잘 받으려면 믿을 수 있는 자격증을 취득해야 하는데, 기관마다 신뢰도나 퀄리티가 천차만별이었거든요. [교육기관 선택 기준](1) 한국직업능력연구원 정식 등록(2) 자격증 고유번호 발급 여부(3) 실무 중심의 체계적인 커리큘럼(4) 10년 이상 경력의 베테랑 강사 각 기관을 꼼꼼히 비교해 본 후, 국민교육복지센터에서 공부하기로 결정했는데요.한국직업능력연구원에 정식으로 등록되어서 자격증 고유번호를 조회할 수 있었어요. 덕분에 이력서에도 정식으로 기재할 수 있어서 도움이 되겠더라고요. 또한 강의료와 시험 응시료가 전부 무상으로 진행되고 교재도 제공해 줬어요.그래서 실물 자격증 발급비만 9만 원 정도 들었죠. 이 cs교육 기업cs교육 기업 cs 교육 컨설팅 cs컨설팅 업체 추천 과정 개발 출강 서비스 강사 강의 CS 서비스교육 프로그램 기관 정도면 가성비 있게 공부한다고 생각했답니다. CS강사 공부방법 ​ 저는 CS강사 공부할 때 기관에서 제공해 준 강의와 교안 등 학습자료를 최대한 활용하는 공부방법을 사용했어요. (1) 강의 수강 직후 교안으로 복습(2) 기출문제 풀이(3) 오답 정리 강의를 들을 때 교수님이 강조해 주시는 중요 내용은 저자 직강 교안에 밑줄과 별표로 간단히 표시해 뒀어요.그래야 수업 끝나고 바로 보면서 복습하기가 편했거든요! 전체 강의를 다 들은 후에는 3일 동안 시험 집중 대비 공부를 했습니다. [1일 차]교안 내 핵심 내용 정리하며 전체 흐름 파악하기 [2일 차]시험 시간 맞춰 기출문제 풀고 실전 감각 익히기 [3일 차]오답 중심으로 취약 파트 보완하기. 헷갈리는 내용은 강의 다시 보기 시험이 문제은행식으로 cs교육 기업cs교육 기업 cs 교육 컨설팅 cs컨설팅 업체 추천 과정 개발 출강 서비스 강사 강의 CS 서비스교육 프로그램 기관 나와서 기출문제를 여러 번 반복해서 푸는 게 도움이 많이 되더라고요. 시험 방식 ​ 시험은 객관식 사지선다형 20문제를 60분 동안 풀면 돼요.60점 이상 맞히면 합격이라 무난한 수준이었죠. (1) 온라인 CBT 방식(2) 객관식 20문항(3) 상시 시험(4) 60점 이상 득점 시 합격(5) 필기 단일 시험 저는 2주 정도 공부해서 95점으로 합격했는데요!답안을 제출하면 바로 시험 결과를 확인할 수 있어서 마음 편하더라고요. 채용 취업 전망 ​ 자격증 취득 후에 바로 채용 및 취업 전망을 알아봤어요. 요즘 서비스 산업이 중요해진 만큼, CS강사 채용 공고도 많고 취업 전망도 밝아 보였어요. (1) 공공기관(2) 대기업(3) 백화점(4) 호텔(5) 의료기관 최근에는 어떤 분야든 기업 성과는 고객 만족에서 나온다는 인식을 cs교육 기업cs교육 기업 cs 교육 컨설팅 cs컨설팅 업체 추천 과정 개발 출강 서비스 강사 강의 CS 서비스교육 프로그램 기관 갖추면서 CS 교육 강사 수요도 계속 늘고 있어요. 덕분에 CS강사 연봉도 앞으로 더 높아지진 않을까 하는 희망찬 생각을 할 수 있을 것 같아요. 오늘은 여기까지 CS강사 연봉 정보 및 채용 취업 전망 정리해 보는 시간을 가졌는데요. 서비스업 근무 경험이 있는 분이라면 CS강사 업무가 정말 전문적인 역할을 한다는 것과, 앞으로 얼마나 더 중요해질지도 아실 것 같은데요. 저도 고객을 최전선에서 만나는 일을 했다 보니, 이런 교육의 중요성을 몸소 체감한 케이스랍니다. 전체 산업 군에서 고객과의 커뮤니케이션을 핵심적인 스킬로 여기고 있어서,미래에도 CS교육은 계속해서 중요해질 것으로 예상되는데요. 진입 장벽이 낮은 만큼, 관심 있는 분들은 도전해 보시면 좋을 것 같습니다. ​