안녕하세요. 갑상선암보험 스마트손해사정법인 보험금 수호자 김동욱입니다.​오늘은 지난달에 처리한 사례들 중 가장 기억에 남는 ;를 소개해드리려 합니다.​갑상선암전이 보험금 청구 후기를 궁금해하시는 분들께도 제 경험담이 많은 도움이 되리라 생각합니다.​정말 즐겁게, 기분 좋게 잘 해결해 드린 건이라 꼭 블로그에 남기고 싶어서 종결됐을 때부터 벼르고 있었는데, 하필 제가 교통사고를 당해서 입원하는 바람에 글 작성이 많이 늦어졌네요.​교통사고에 관해서도 추후에 따로 글을 작성하겠습니다.​갑상선암이 림프절에 전이가 되었음에도 소액암 진단비 밖에 받지 못하신 고객님께서​일반암 보험금으로 4500만 원 수령하실 수 있게 도와드린 이야기, 바로 시작하겠습니다.​갑상선 림프절 전이암, 어째서 문제가 되는 것인가?암 보험 표준약관을 먼저 보시겠습니다.​​"C77~C80(이차성 및 상세불명 부위의 악성 신생물)의 경우 일차성 악성 신생물이 확인되는 경우에는 원발부위(최초 발생한 부위)를 기준으로 분류합니다."​갑상선암이 림프절에 전이된 경우에는 갑상선암으로 분류해서 소액암 갑상선암보험 보험금만을 지급하겠다는 뜻입니다.​무슨 말인지 잘 이해가 안되실 수도 있을 것 같아 부연 설명을 드리자면,​쉽게 말해서 C77은 일반암에 해당하기 때문에 원칙대로라면 일반암 진단비를 지급하여야 하지만, 전이된 암의 원발부위가 갑상선인 경우에는 소액암 진단비만 지급하겠다는 것이죠.​때문에 보험에서는 C77(전이암)은 일반암, C73(갑상선암)은 소액암으로 지급하는데, 그 금액 차이는 어림잡아 수천만 원 정도 됩니다.​2019년에 수술을 받으신 저희 고객님께서도 이 조항 때문에 당시 소액암 진단비 400만 원밖에 보상을 받지 못하셨습니다.​그러다 2026년에 이르러셔야 어떤 계기로 인해 보험금을 더 받을 수 있을지도 모른다는 생각을 갖게 되셨고, 반신반의하며 제게 일을 맡겨주셨습니다.​반신반의. 그 말 그대로였습니다.​보험금을 받기 직전까지도 "설마 정말 이게 되겠어?"라고 생각하고 계셨을 정도니까요(보험회사에 근무하는 고객님의 친척 분께서 지급이 어려울 것 같으니 큰 기대는 하지 말라고 고객님께 귀뜸해주셨기 갑상선암보험 때문입니다).​대구 병원의 실수를 의정부까지 가서 바로 잡고 왔습니다.​​고객님께서는 대구의 모 대학병원에서 수술을 받으셨습니다.​제가 의무기록을 발급 받아 확인해보니 보시는 바와 같이 당시 조직검사결과지에 림프절 전이가 확인이 되었음에도 불구하고​최종진단서에는 그에 해당하는 질병코드가 기재되어 있지 않았습니다.​최종진단, 실종된 C77코드​어차피 암 진단비는 질병코드 보다는 조직검사결과지를 중점적으로 봐야하는 것이기는 합니다만​이에 대해 생보사와 손보사의 입장이 조금씩 다르기도 하고 C77코드가 있으면 아무래도 보험금이 더 신속하게 지급되는 것도 얼추 맞기 때문에 우선은 코드 발급부터 제대로 받으실 수 있게 도와드리기로 했습니다.​하지만 고객님께서는 수술 당시에는 대구에 거주하고 계셨지만 현재는 의정부로 이사를 가신 상태로,​대구에 있는 병원까지 방문하시려면 그 수고가 이만저만이 아닌 상황이었습니다.​"수술하신 병원에서 제대로 서류를 발급 받는 게 더 설득력 있으니 고객님께서 시간을 내서 대구에 한 번 오시면 갑상선암보험 좋겠습니다."​전문가가 이렇게 말하면 다들 그런가보다 하실 겁니다. 뭐, 저 말도 틀린 말은 아닙니다.​하지만 저는 언제나 고객님들 편의를 최우선으로 생각하는 사람으로써, 그렇게 일하지 않습니다.​저는 고객님이 어디 계시던 간에 제가 먼저 고객님 계신 곳까지 가서 서류 발급 도와드려요. ​보험사가 서류를 인정해주지 않는다고 하면 일단 다퉈보고 그래도 정 해결이 안되면 그때 가서 대구로 오시게끔 해도 늦지 않습니다.​그래서 의정부에서 진료 받으시는 날짜에 맞춰서 올라가겠다고 말씀드렸습니다.​그랬더니 마음씨 착한 고객님께서, 대구에서 의정부는 너무 멀다. 혼자서 잘 해볼테니까 힘들면 굳이 안 오셔도 된다 이리 말씀해주셨어요.​솔직히 저도 사람인지라 저더러 당연히 와야되는 거 아니냐, 무작정 오라고 하셨다면 좀 가기 싫었을 것 같기는 합니다.​왕복 6시간이 넘는 먼 거리라 그런 것도 있지만 저는 업계에서 최고의 서비스를 해드리는 갑상선암보험 사람이라고 자부하는 사람이라, 제가 이렇게 해드리는 것을 당연하게 여기시기 보다는 고마운 마음을 갖고 계셨으면 하는 작은 바람이 있어서 그런 것이죠.​어쨌거나 고객님께서 저렇게 말씀해주시는데 제가 어떻게 안 가겠습니까? 제 블로그 오래 보신 분들께서는 제 성격 아실 거예요.​반드시 직접 가서 도와드리겠다 말씀드렸습니다.​​그랬더니 흔쾌히 수락하셔서, 난생 처음으로 의정부라는 도시에 가보게 되었습니다.​​대학병원 교수님들께서 보험 약관까지 자세하게 알고 계시는 경우는 아무래도 드물지 않을까 생각합니다.​보험 때문이 아니라면 C73이든 C77이든 산정특례 받아서 치료 받고 하는 데는 큰 문제 없으니까 이렇게 코드가 누락되는 일도 종종 벌어지는 것 같습니다.​​병원에서 고객님 만나고, 교수님 진료 보실 때 함께 들어가서 이러한 상황이니 C77코드를 좀 넣어주십사 정중하게 부탁드렸습니다.​을지대학교병원 교수님께서 흔쾌히 넣어주셔서 정말 감사했습니다.​​이후에는 고객님께서 친히 운전하시어 의정부 근교의, 목장에서 갑상선암보험 말들이 뛰어 노는 근사한 베이커리 카페에 데리고 가주셨어요.​맛있는 것도 먹고 야외 테이블에서 몇 시간 동안 함께 떠들며 즐거운 시간을 보냈습니다.​정말 좋은 시간이었어요.​여기서 밤티말빵이라는 걸 처음 먹어봤는데 웃기게 생겼지만 제법 맛이 있더군요.​의정부 근교 카페 다녀온 이야기는 여기서 짧게 끝내기는 아쉬워서, 추후에 별도로 포스팅하겠습니다.​무조건 받을 수 있게 해드리겠다는 약속 지켰습니다.위에서도 잠깐 이야기했지만, 고객님께는 보험회사에서 일하는 친척 분이 한 분 계십니다. ​공교롭게도 이번에 갑상선 전이암 보험금을 청구할 보험회사와 같은 회사셨어요.​친척 분께서 지급이 어려울 것 같다고, 큰 기대는 하지 말라고 하셔서 그런지 고객님께서는 정말 큰 기대 안하고 계시는 눈치였습니다.​그래서 제가 웬만하면 이런 말씀 잘 안드리는데, 고객님과 헤어질 때쯤 말씀드렸습니다.​저 일 진짜 잘하고 여태 실패한 적 한 번도 없으니까 꼭 기대하고 갑상선암보험 계시라고!​반드시 좋은 결과 만들어보이겠다고 다짐하며 대구로 돌아와 진단서 스캔하고, 바로 손해사정서부터 작성했습니다.​그렇게 처리한 결과는 다음과 같습니다.​​일반암 보험금 지급이 타당하다고 인정되어, 이미 지급된 갑상선암 진단비를 제외한 차액 4,500만 원이 지급되었습니다.​을지대병원 교수님 찾아가서 뵙고 손해사정서 작성 후 보험금 청구, 보험금 수령까지 전부 다해서 일주일 정도밖에 걸리지 않았습니다.​또 해냈죠?​호기심에 눌러본 클릭 한번에 생각지 않던 돈을 돌려받아 너무 좋아요​현금영수증 발급 요청하셔서 바로 도와드렸습니다.​호기심에 눌러본 클릭 한 번에 생각지 않던 돈을 돌려받아 너무 좋으시다는 고객님.​저 교통사고 났다고 말씀드렸더니 이리 걱정도 해주셨습니다.​고객님 성격이 너무 좋으시고 의정부에서 보낸 시간도 즐거웠어서 앞으로도 계속 좋은 인연을 이어나가고 싶다는 생각이 들었어요.​그 뒤에 또 다른 걸로도 좀 더 보상을 받으실 수 있는 것이 있나 확인해드렸는데 아쉽게도 지급이 갑상선암보험 가능한 게 없었습니다.​그래도 이미 충분히 만족하신다고 해주셔서 정말 다행스럽고 기쁩니다.오늘은 제가 과정 위주로 말씀드리고 설명은 일부러 좀 덜하려고 했습니다. ​갑상선 전이암 관련해서는 과거에 이미 썼던 글이 있으니 보험금 지급을 이끌어낸 구체적인 방법은 아래 링크를 참고해주세요.​AI의 도움 없이 사람의 손으로 진솔하게 작성합니다. 갑상선암이란? 갑상선에 생긴 혹을 갑상선 결절이라...​손해사정 무료상담 필요하신 분들께서는 언제든 하단의 링크를 참조하셔서 문의 주시기 바랍니다.​암 진단금/ 교통사고 / 배상책임 / 사망 / 화상 / 실손보험 / 고지의무위반 계약 해지방어 / 골절 / 후유장해 / 뇌혈관질환 / 심장질환 / 태아보험 / 전문인배상책임 / 의사배상책임 등 모든 분야 손해사정, 보험상담 서비스를 제공하고 있습니다.​실패하면 돈 안 받습니다.​고난도 사례 전문, 자신 있습니다.​감사합니다.​AI의 도움 없이 사람의 손으로 진솔하게 작성합니다. 갑상선암보험 안녕하세요. 보험금 수호자 김동욱입니다. 보험소비...​