우리는 코로나19 기간 동안 건강 보험에 대한 보험 계약자의 경험과 기대를 조사했습니다. 우리는 NCR 지역의 여러 도시(일부는 우타르프라데시, 델리, 하리아나, 라자스탄 등)에서 건강 보험 청구인 67명을 인터뷰했습니다. 또한 지점 관리자, 대리인, 병원 직원을 포함한 다양한 보험 시스템 참가자를 인터뷰하여 보험 계약자 경험과 보험사 과제에 대한 개요를 얻었습니다. 이 연구는 코로나19에 대해서뿐만 아니라 규제 기관, 보험사, 보험 계약자가 무엇을 해야 하는지, 건강 위기가 발생할 때 어떻게 대비할 수 있는지 결정하는 데에도 중요합니다. 코로나19 이전에는 이런 상황을 전혀 예상하지 못했지만, 코로나19 기간 동안 보험 계약자는 배제, SLA 위반, 절차상의 병목 현상으로 인해 여러 가지 문제에 직면했습니다. 보험사 역시 청구 증가, 청구 패턴 변화, 원격근무, 의료사고 등으로 인해 여러 가지 어려움을 겪었습니다. IRDAI는 이러한 규정이 제정되는 동안 보험 가입자들이 어려움을 겪었음에도 불구하고 이 문제를 해결하기 위해 여러 가지 지침과 회람을 발행했습니다. 본 연구의 결과는 우리가 앞으로 무엇을 해야 하는지, 그리고 그러한 위기에 어떻게 대처할 것인지 결정하는 데 도움이 될 것입니다. 보험 회사의 청구 처리 관행: 개요 청구의 합의는 현재 보험 계약자가 보험 회사와 맺는 가장 중요한 상호 작용 중 하나입니다. 보험 계약자는 전염병이 발생하는 동안 병원 침대와 의료 시설을 확보하는 데 어려움을 겪을 때 보험 제공자가 재정적 구제의 신뢰할 수 있는 원천이 되기를 기대합니다. 우리는 보험 제공자와의 청구 합의 경험이 그들의 관계를 강화하거나 약화시키고 향후 보험 구입 방법에 영향을 미칠 것이라고 믿습니다. 긍정적인 경험은 장기적인 관계를 형성하도록 이끌 수 있는 반면, 부정적인 경험은 신뢰를 깨뜨릴 수 있습니다. 코로나19 기간 동안의 건강 보험 청구 합의는 아래와 같습니다(그림 1 ).구글상위노출 강남달토 강남레깅스룸 카지노솔루션 카지노솔루션 제작 카지노솔루션 제작 피망머니상 구글상위노출 먹튀검증사이트 11